A e ou fará campanha para o lançamento do novo carro da Peugeot, o Hoggar. A ação contempla comunicação dirigida a clientes, prospects e suspects estrategicamente selecionados: homens de 20 a 49 anos, cujas características de consumo apontam potencial interesse pelo automóvel.
Fonte: Abemd
A importância de Identificar, Diferenciar, Interagir e Personalizar a comunicação e a oferta para os seus clientes, a partir dos seus perfis de comportamento, compra, potencial e valor para a sua empresa.
segunda-feira, 31 de maio de 2010
sexta-feira, 7 de maio de 2010
Como o CRM pode funcionar para pequenas empresas
Um vídeo excelente, onde Rodrigo Postigo faz um resumo bem completo e coerente sobre a Gestão de relacionamento com clientes.
Através de uma narrativa bem simples e envolvente, o autor ressalta os principais pontos e vantagens de se utilizar o CRM. Vale muito a pena!
Através de uma narrativa bem simples e envolvente, o autor ressalta os principais pontos e vantagens de se utilizar o CRM. Vale muito a pena!
quinta-feira, 6 de maio de 2010
Vídeo sobre uma empresa sem CRM e sem integração das áreas que têm contato com o cliente
Como funciona uma empresa que reconhece o seu cliente principal, mas não o trata de forma diferente e não integra o valor deste cliente entre os seus departamentos - Call Center, Financeiro, Comercial - muito comum nas empresas que não possuem uma solução de CRM, clique e confira.
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