A importância de Identificar, Diferenciar, Interagir e Personalizar a comunicação e a oferta para os seus clientes, a partir dos seus perfis de comportamento, compra, potencial e valor para a sua empresa.
sexta-feira, 7 de maio de 2010
Como o CRM pode funcionar para pequenas empresas
Um vídeo excelente, onde Rodrigo Postigo faz um resumo bem completo e coerente sobre a Gestão de relacionamento com clientes.
Através de uma narrativa bem simples e envolvente, o autor ressalta os principais pontos e vantagens de se utilizar o CRM. Vale muito a pena!
Através de uma narrativa bem simples e envolvente, o autor ressalta os principais pontos e vantagens de se utilizar o CRM. Vale muito a pena!
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